La data au cœur de tous les enjeux
Aujourd’hui, tout se joue autour de la data. L’analyse des données qui se base sur des indicateurs objectifs met en lumière des informations précieuses afin de détecter les tendances et de cibler ses stratégies de vente en fonction des données collectées. Elle permet en plus d’optimiser les ressources humaines, mais aussi la consommation énergétique. Dans le domaine des piscines publiques et des centres aquatiques, cela se traduit par l’analyse approfondie des transactions de ventes et de passages. Ainsi, le taux de fréquentation représente un des facteurs clé pour améliorer la rentabilité d’un site.
Avec l’émergence de l’intelligence artificielle, le ‘machine learning’ et l’automatisation, la data est au cœur de tous les enjeux, car c’est sur sa qualité avant tout que repose le bon fonctionnement des nouveaux systèmes. Il est donc nécessaire de passer par une gestion efficiente des flux issus des données de ventes et de passages, avec à la base un système performant, fiable et évolutif. Ces systèmes doivent pouvoir communiquer entre eux de manière intelligente afin de collecter un maximum de données et émettre une multitude de rapports. L’analyse de ces rapports fournit ainsi des chiffres précis qui permettent d’optimiser les processus et les ressources humaines, de réduire les coûts, d’orienter les stratégies de vente en anticipant les tendances, et de valoriser l’établissement grâce à une expérience client unique.